Normatividad sobre el Defensor del Consumidor Financiero en Colombia Fuente: https://www.superfinanciera.gov.co
- Ley 1328 de 2009, Capítulo VI, Defensoría del Consumidor Financiero, artículos 13 al 19.
- Decreto 2281 de 2010 por el cual se reglamenta la Defensoría del Consumidor Financiero.
- Decreto 3993 de 2010 por el cual se reglamentan algunos aspectos relacionados con el ejercicio de la función de conciliación atribuidas al Defensor del Consumidor Financiero.
- Circular Externa 018 de 2010 Transmisión de novedades con el trámite de posesiones . Anexo – Anexo
- Circular Externa 016 de 2010 Posesión y Registro de Defensores del Consumidor Financiero. Anexo – Instructivo – Proforma
- Circular Externa 015 de 2010 imparte las instrucciones respecto del Sistema de Atención al Consumidor Financiero SAC. Anexo
- Circular Externa 015 de 2007 Imparte instrucciones a las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, sobre el Defensor del Consumidor Financiero. Anexo (Actualizada por la C.E. 029 de 2014)
- Carta Circular 21 de 2007 Solicita actualización de información sobre Defensores del Consumidor Financiero.
- Carta Circular 12 de 2004 Efectos temporales de la Sentencia C-1150 del 2 de diciembre de 2003 de la Corte Constitucional, sobre el Defensor del Consumidor financiero.
- Circular Externa 029 de 2014 Competencia y protección del consumidor financiero – Defensoría del Consumidor Financiero. Título III, Capítulo II, numeral 2.
